Kako izgraditi dobru reputaciju

Sigurno imate nekog kolegu za kojeg općenito govore kako je dobar momak ili suradnicu za koju u svakom razgovoru kažu «pa da ona je stvarno dobra cura»?  To je tip osobe koje bi svatko rado imao u svom društvu, nevažno o kakvoj se aktivnosti radilo.  Recimo tip muškarca kojeg bi majke poželjele za zeta, a svaki poslodavac za svog radnika.

Naravno da imate. Ali zašto biste vi trebali postati takvi? Pa zbog toga što dobra reputacija jednostavno olakšava sve čim se bavite. Reputacija ne utječe samo na osobni život, ako vam se tako čini, nego i na poslovni. Kada se radi o novcu, ljudi se uglavnom žele osjećati ugodno u društvu osobe s kojom surađuju.
Nije važno jeste li vlasnik trgovine, radite u velikom uredu, prodajete knjige ili cipele, ako imate lošu reputaciju, zasluženo ili ne, i posao će vam ići loše. Velika je vjerojatnost da neće baš puno ljudi htjeti surađivati s vama.

Naravno dobra reputacija nije nešto što se može postići preko noći, ona je produkt serije akcija kroz neko vrijeme.  Možda mislite kako dobru reputaciju možete postići tako da jednostavno zatvorite usta, ali dobru reputaciju nećete steći tako što šutite, nego budete li govorili prave stvari u pravo vrijeme i potvrđivali ih pravim postupcima.
Dakle, kakva vrsta postupaka će vam pomoći da izgradite dobar ugled?

Za početak morate znati da za izgradnju ugleda treba mnogo vremena, ali za njegovo narušavanje je dovoljan trenutak. Svaki vaš negativan postupak može vas vratiti na početak.  Koliko ste puta vidjeli da ugledan političar, poduzetnik, ravnatelj škole uništi svoj dugo građeni ugled samo jednim glupim postupkom.
Poanta je da često za izgradnju reputacije treba cijeli život, a sve to može se poništiti samo jednim nepažljivim korakom.

Kod ugleda je važno također da je «ljepljiv». Odnosno, ako ste došli na neko radno mjesto s negativnim imageom, ljudi će većinu vaših postupaka negativno procjenjivati, ako imate dobru reputaciju sve vaše postupke će okarakterizirati kao dobre, pa čak iako napravite nešto loše, pripisat će to nepažnji ili slučajnosti, nikako zlobi ili nesposobnosti.
Problem je ako ste prilikom dolaska na novo radno mjesto rano stekli negativnu reputaciju. U tom slučaju čak iako idete u crkvu svake nedjelje i pomažete staricama da pređu ulicu, ljudi će to okarakterizirati kao licemjerno i loše, te pretpostaviti kako sigurno imate neku korist u tome.

Još jedna stvar bitna za reputaciju je da se ona uglavnom širi vrlo brzo. Zbog toga radite li nešto loše, nemojte se zavaravati kako nitko nikad neće saznati, s vremenom sve izađe na vidjelo. A nakon toga morat ćete se nositi s posljedicama.
Možda mislite kako je u Hrvatskoj najvažniji novac, pa tko ima novac ima i ugled, pa svatko želi poslovati i biti u društvu s njim. Međutim trenutna situacija možda i jeste takva, ali ona će se prije ili kasnije promijeniti, a već ste pročitali da reputacija ostaje.   Zbog toga reputaciju započnite graditi na vrijeme, jer velika je šansa da će vas ono što izgradite dok ste na početku karijere pratiti cijeli život. Ako već morate raditi loše stvari (ipak, život nije izlet) radite ih izolirano. Što manje ljudi zna, manje vam može škoditi u budućnosti.

Online reputacija

Izgradite online imidž

Prema anketi koju je provela organizacija Execunet 77 posto poslodavaca prije zapošljavanja kroz tražilice na internetu provjeri kandidata, dok njih 35 posto odbije posloprimca na temelju onoga što je pronađeno na internetu.

Kako internet osviještenost raste, sve veći broj ljudi provjerava svoje ime ili tuđe u tražilicama. Još uvijek je internet identitet više pitanje sreće nego svjesnog kreiranja. Najčešće ne možete utjecati na objavljivanje vašeg imena na nekoj web stranici, ali postoje neki trikovi koji vam mogu olakšati kreiranje internet imidža.

-1- Kupite domenu sa svojim imenom

Bez sumnje ovo je najlakši način da se pri ukucavanju vašeg imena u tražilice na prvom mjestu pojavi ono što vi želite. Ako je to prevelik zahvat za vas, tada napravite stranicu na nekoj od uglednih društvenih mreža.

-2- Kreirajte profesionalnu stranicu sa svojim imenom

Sa smo jednim brzim pogledom poslodavci će moći provjeriti vaše vještine, znanja i iskustvo. Ako želite ekstra učinak na dnu svog poslovnog maila uz kontakt postavite link na vašu stranicu.

-3- Definirajte svoje područje

Proaktivno djelujte kako biste se razlikovali od konkurenata. Ovo možete postići tako da istaknete što vas razlikuje od kolega, suradnika i konkurencije. Definiranje profesionalnog područja neće samo omogućiti potencijalnim poslodavcima da točno znaju tko ste, nego će i vama olakšati da vidite u kojem se smjeru trebate više razvijati i pomoći izgraditi samopouzdanje.

-4- Promovirajte se kao stručnjak

Stručnjak u nekom području ne možete postati preko noći, jednako tako to se ne može dogoditi ni bez izlaganja javnosti, pa se isplati kreirati blog gdje vrlo brzo možete postati svoje mišljenje. Komuniciranje onoga za što se zalažete povećat će vašu profesionalnu vrijednost.

-5- Izgradite svoju poslovnu mrežu

Kada se radi o uspostavljanju online identiteta ne postoje granice o tome što možete učiniti na stranicama društvenih mreža poput Facebooka. Npr. prezentacija koju ste nedavno održali na konferenciji može se na vašem profilu pojaviti kao serija slika, slideshow ili video. Ako kreirate online grupu osoba kojima se sviđa, možete proširiti svoju komunikaciju i privatnu mrežu na njih i promovirati svoje talente budućim poslodavcima.

-6- Pratite svoju online reputaciju

Stalno provjeravajte što se na internetu nalazi o vama. Npr. na Google Alerts možete se prijaviti na newsletter koji će vas obavijestiti kada se pojavi nova stavka s vašim imenom.

Osobno brandiranje

Brand management je odrastao. Više nije samo marketinška disciplina povezana s promocijom proizvoda. Danas je brandiranje također najbolji način samopromocije. Ljudi više svoju reputaciju ne žele prepustiti slučaju, oni djeluju proaktivno kako bi uputili na razlike između njih i konkurencije.

Zbog toga se brand managment često spominje i u kontekstu traženja posla. Osobe koje grade karijeru o sebi razmišljaju kao o proizvodu koji treba biti primijećen u mnoštvu drugih proizvoda.

Zbog toga je osobno brandiranje uzelo maha. Ljudi koji traže posao žele sebe brandirati kako stručnjaka u kompetitivnom području i biti izabrani.

Također, posloprimci žele inspirirati lojalnost i poštovanje kod kompanije u koje se prijavljuju, što osobno brandiranje čini još privlačnijim ukoliko se zna da ono to omogućava.

Nevažno koliko bili uspješni u svome području, zaposlenici konstantno moraju komunicirati za što se zalažu i što predstavljaju kako bi bili ispred svoje konkurencije, a osobno brandiranje je savršeno rješenje za to.

Ali prije nego što sebe pozicionirate kao gurua u nekom području, važno je da prvo dosegnete tu razinu kompetencije. Jer osobno brandiranje oslanja se na konzistentnost, pa je najvažnije jasno definirati svoje sposobnosti i mjesto koje zauzimate.

Zbog toga je potrebno na samom početku napraviti procjenu svojih vrijednosti, te definirati svoj brand prije nego što ga započnete kreirati. Razmislite o svojoj osobnosti, izgledu, pojavi, konkurentima i različitostima, jer bez toga ne možete komunicirati jedinstvenu poruku. Ovaj dio može biti posebno izazovan. Razmislite po čemu ste razlikujete od svojih kolega, suradnika i suparnika. Ovo vam neće dati samo jasnije poimanje o samima sebi, nego može potaknuti i vaše samopouzdanje, jer možete saznati nešto što ranije niste znali.

Vaš osobni brand trebao bi točno preslikavati ono što jeste, ali je potrebno to istaknuti.