Najvažnija društvena vještina: Kako postati osoba koju ljudi vole i pamte
U svijetu u kojem se toliko govori o komunikacijskim vještinama, samopouzdanju i osobnom razvoju, često zaboravimo na jednu jednostavnu, a izuzetno moćnu istinu: najvažnija društvena vještina nije govoriti nego slušati. Upravo ta vještina čini razliku između osobe s kojom ljudi vole provoditi vrijeme i one koja stalno pokušava, ali nikako ne uspijeva izgraditi kvalitetne odnose.
Postoji stara izreka koja savršeno opisuje suštinu uspješnih društvenih interakcija: “Steći ćete više prijatelja u dvije minute pokazujući interes za druge, nego u dvije godine pokušavajući zainteresirati druge za sebe.”
I premda zvuči jednostavno, većina ljudi radi upravo suprotno. Pokušavaju se svidjeti drugima tako što govore o sebi, svojim uspjesima, planovima i idejama, vjerujući da će time impresionirati sugovornika. No istina je potpuno drugačija.
Ljudi ne traže impresivne, nego tople i zainteresirane osobe
Zamislite razgovor s nekim tko neprestano prebacuje temu na sebe, prekida vas, ili jedva čeka da vi završite kako bi on mogao nastaviti. Vjerojatno se nakon takvog razgovora osjećate iscrpljeno i nezadovoljno.
A sada zamislite nekoga tko vam postavlja pitanja, pamti detalje koje govorite, autentično se zanima za vaše mišljenje. Nakon interakcije s takvom osobom osjećate se:
viđenima
važnima
prihvaćenima
i, što je najvažnije imate želju toj osobi vratiti istom mjerom.
To je psihološka osnova socijalne inteligencije: ljudi instinktivno vole one koji ih slušaju i kojima su zanimljivi.
Kako razviti najvažniju društvenu vještinu?
Dobra vijest je da ovo nije vještina s kojom se morate roditi. Ona se uči, vježba i razvija kroz jednostavne navike.
Ključ je u promjeni fokusa:
- umjesto da se trudite biti zanimljivi, trudite se biti zainteresirani.
Kada ne znate kako započeti razgovor ili o čemu pričati, postoji nekoliko tema kojima se gotovo svi ljudi vole vraćati. Te teme su emocionalno nabijene, osobne i vrlo često povezane s onim što ljudima uistinu znači.
Evo pet najlakših i najefektivnijih područja razgovora koja gotovo uvijek donose ugodnu i prirodnu interakciju:
- Njihova djeca
Roditelji vole govoriti o svojoj djeci, njihovim uspjesima, osobnostima i zanimljivim situacijama iz svakodnevnog života. Ako osoba ima djecu, ovo je najjednostavniji način da započnete iskren i topao razgovor.
Pitanja koja možete postaviti:
“Koliko godina imaju?”
“Čime se najviše bave ili što ih veseli?”
“Kako balansirate obitelj i posao?”
- Njihovi ljubimci
Ljubimci su kao članovi obitelji. Ljudi vole pričati o psima, mačkama, papigama ili bilo kojem ljubimcu koji im uljepšava život.
Pitanja koja otvaraju razgovor:
“Koju pasminu imate?”
“Kako ste se odlučili za ljubimca?”
“Što najviše voli raditi?”
- Njihova strast sport, hobi, kreativni projekti
Svatko ima nešto što ga pokreće. Kada razgovaramo o nečemu što volimo, automatski postajemo energičniji, otvoreniji i pozitivniji.
Možete pitati:
“Imaš li neki hobi kojem se često vraćaš?”
“Što te najviše opušta nakon posla?”
“Imaš li neki projekt na kojem trenutno radiš?”
- Njihov posao ili škola
Posao zauzima veliki dio života, pa je prirodna tema za razgovor. Ljudi vole kada netko pokazuje interes za ono što oni svakodnevno rade.
Pitanja primjerena svakoj situaciji:
“Čime se točno baviš u svom poslu?”
“Što ti je najdraži dio radnog dana?”
“Što te potaknulo da uđeš u tu profesiju?”
- Njihovi snovi i planovi
Ovo je jedna od najdubljih, ali i najljepših tema. Svatko ima viziju, nešto što želi postići, promijeniti ili stvoriti.
Pitanja koja potiču inspiraciju:
“Koji je tvoj najveći san trenutno?”
“Na čemu radiš kako bi mu se približio/la?”
“Što bi volio/la napraviti u budućnosti?”
Prava društvena vještina je briga o drugima
Ako želite imati više prijatelja, biti omiljeni u društvu i ostaviti pozitivan dojam, ne trebate biti najbolji govornik, najpametniji ili najzabavniji. Dovoljno je da budete prisni, znatiželjni i mentalno prisutni.
Ljudi nikada ne zaboravljaju one koji su ih saslušali. A najvažnija društvena vještina, koja otvara srca i stvara najdublje veze, jednostavno je:
Pokažite iskren interes za druge i ljudi će se uvijek rado vraćati k vama.
Vezano:
75 zabavnih pitanja koje možete pitati prijatelje